Tout ce que vous devez savoir avant d'acheter
Bref. Clair. Honnête.
Produit et application
Tout ce que vous devez savoir sur PUREON
Comment fonctionne le filtre à eau PUREON ?
PUREON filtre votre eau du robinet en plusieurs étapes et réduit de manière fiable les substances nocives. Vous réglez la température et la quantité directement sur l'appareil – pour une eau propre sur simple pression d'un bouton.
Dans quel délai l'eau est-elle disponible ?
En quelques secondes. Choisissez la température et dégustez immédiatement, sans attendre ni utiliser de bouilloire.
Ai-je besoin d'un raccordement à l'eau ?
Non. Vous pouvez utiliser l'appareil avec le réservoir d'eau intégré. Une connexion directe est également possible en option.
Est-ce compliqué à utiliser ?
Non. Il suffit de le déballer, de le remplir et de commencer. L'utilisation est intuitive et immédiatement compréhensible.
Quelle est la pureté de l'eau filtrée ?
Le système de filtration à plusieurs niveaux réduit jusqu'à 99,9 % de nombreuses impuretés telles que le chlore, les métaux lourds ou les microplastiques. De plus, les UV assurent une sécurité accrue.
Quelles températures puis-je régler ?
De la température ambiante à environ 95 °C. Idéal pour le thé, le café ou les repas pour bébé.
Commande & livraison
Tout sur l'expédition et la commande
Combien de temps dure la livraison ?
Suisse : 1 à 2 jours ouvrés
UE : 3 à 5 jours ouvrés
Des frais de douane sont-ils applicables ?
Non. Pour les commandes de l'UE, nous prenons en charge tous les frais de douane et d'importation (DDP).
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas encore été expédiée, une adaptation est possible. Contactez-nous le plus rapidement possible.
Paiement
Des méthodes de paiement sécurisées pour une commande simplifiée
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Carte de crédit, PayPal, TWINT et autres moyens de paiement courants.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Oui. Tous les paiements sont cryptés et traités de manière sécurisée.
Retours et garantie
Commander en toute sécurité – sans risque
Puis-je retourner le produit ?
Oui. Vous disposez d'un droit de retour volontaire de 20 jours après réception de la marchandise.
Qui prend en charge les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client.
Y a-t-il une garantie ?
Oui. 2 ans de garantie.
Jusqu'à 3 ans si vous changez régulièrement vos filtres via PUREON.
Expédition
Expédition rapide. Livraison fiable.
Où la livraison sera-t-elle effectuée ?
Nous livrons en Suisse et dans les pays de l'UE.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Vous recevrez un suivi de votre commande par e-mail après l'expédition.
